“貼文回覆” 一直都是CHATISFY最受歡迎的功能之一,如同上篇文章所述,內容最好以 “健康且豐富” 為目標!
過去,用戶難以主動判斷貼文回覆的健康程度,只能透過私訊客服協助檢測,但現在變得更簡單了!
CHATISFY 推出全新 “貼文回覆監控系統” ,用戶可更即時瞭解自己的貼文回覆是否正常運作!而 『健康度指標』 便是此監控系統最重要的判斷依據。
“貼文回覆監控系統” 可幫助用戶 主動且即時 確認貼文回覆狀態,針對問題做第一時間的緊急處理。來看看 『健康度指標』 可以怎麼協助你!
Step1.點選貼文回覆,到後台觀測健康狀況
狀況1:綠色的✔,代表健康及正常運作的狀態
狀況2:警示燈亮起,代表可能出現問題!快確認發生甚麼吧!
發現貼文回覆不健康處理步驟1:
按下警示燈,即可知道目前貼文回覆可能碰上的問題!
發現貼文回覆不健康處理步驟2:
上述情況,很可能是貼文回覆不良甚至失效的原因,而我們提供更進一步的解決方式,讓你不僅可瞭解問題,更能做出妥善處理,第一時間拯救你的貼文回覆!
Step2.狀況排除,健康度又回歸正常囉!
正確的貼文回覆,搭配健康度的檢視,能夠有效地延長貼文曝光週期!
馬上到後台檢視貼文是否健康無虞吧!
CHATISFY 是結合導流、客服、結帳、推播、以及 數據分析 的社群電商機器人平台。串連自動回覆、關鍵字、按鈕等功能,用豐富對話元素快速打造你的機器人!五分鐘設定就能完成,一切就是這麼簡單!
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