讓一次客都回頭爆買!電商精準「神推薦」就靠 AI

by CHATISFY
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電商流量戰越演越烈,許多品牌電商不惜狂撒廣告費,也要拼命搶流量。但你知道嗎?如果『開源』(新顧客獲取率)趕不上『節流』(顧客流失率),花再多錢導新客,都只是白費。比起瘋狂搶新客,不流失舊客、提高顧客回購率,更重要!

簡單來說,懂得讓消費者回訪,長期培養穩定客源,品牌電商的銷售營收才有保障。

要讓消費者回訪,洞悉消費者行為只是基本盤。不論在首頁、商品頁、購物車,每個點擊、停留、捲動,都有特別的意義。這也是為什麼,CHATISFY 在第四季時推出了『GA 分眾推播』、『自動化追單』和 『AI 商品推薦』新功能,讓經營 LINE 官方的品牌,能運用推播再行銷,大幅提升回購率。

用『AI 商品推薦』,塞爆粉絲購物車!

在實體店面中,銷售業務可以依據顧客停留的商品區、拿起的商品類型、檢視的商品細節,去延伸推薦她可能感興趣的其他商品,畢竟 40% 以上的消費者,更傾向查看那些「根據消費者行為而推薦的商品」。

而 CHATISFY 讓你在品牌官網時,也能運用同樣的情境,讓消費者買更多!除了透過『自動化追單』提醒消費者回購物車結帳,CHATISFY 更結合 Rosetta.ai 的 商品推薦 AI 引擎,聯手打造了『AI 商品推薦』功能。這個功能厲害的在這:

1. 只推高成交率商品:Rosetta.ai 從顧客的瀏覽紀錄、點擊行為等等來找出「他最有可能購買的商品」。

2. AI 推薦更省時省力:在設定好推播受眾後,使用『AI 商品推薦』,就能自動抓取商品圖、品名和售價,不必花大把時間自訂內容,還幫你挖掘每一個舊客的回購可能性。

AI 商品推薦訊息,轉換率高出 7 倍!

實際上成效好不好? 我們與知名服飾品牌電商實測,在短短 30 天就達到驚人成果:

📍GA 分眾推播回流轉換率飆 3.5 倍
📍訊息 ROAS 高達 500
📍商品推薦訊息轉換率高出 7.2 倍

有了『AI 商品推薦』,就能輕鬆推坑推進客戶心坎裡,讓高含金量潛在消費者,心甘情願為你的品牌貢獻營業額!

AI 用「隱形連結」,促動舊客回購買更多!

看看實際應用情境更有感!AI 比人腦更強大的是可以挖掘「隱形連結」,甚麼意思?

以美妝品牌電商為例,曾購買超纖長睫毛膏的顧客,我們可能會推眼影,畢竟都是眼妝化妝品嘛!

但 AI 將每一位網站訪客視為獨立的個體,利用「行為軌跡」加上「商品關聯度」,從大數據挖掘潛在的購買傾向,而不是局限於推送「類似商品」給購買過的舊客

比起買過眼影就一直推眼影、買過睫毛膏就一直推睫毛膏,AI 能透過隱形連結,挖掘舊客更多成交的可能性,更有效地提高回購率!

培養忠實顧客,成功從舊客身上掏金!

受到疫情大幅影響消費習慣和市場生態,從第四季步入 2021,不只要在流量戰中生存下來,更要「抓緊」得來不易的流量,把新客養成舊客,搶攻舊客荷包佔有率!

CHATISFY 與 Rosetta.ai 聯手打造推播轉換推進器其中的『AI 智能化商品推薦』,目標就是了讓你能更省力地提高舊客回購率,讓舊客成為死心蹋地的忠實粉絲!

如果你是經營 LINE 官方帳號的電商人,千萬別錯過,現在就進入 Messenger 預約卡位 推播轉換推進器說明會

完整的服務內容、實作技巧、案例解析,都將在現場獨家分享。
📍先加好友再進站,增粉導流一次ok!
📍不怕流量離站,用 LINE 通通拉回來!
📍標籤太多?改「站內行為」分眾
📍自動化追單!機器人幫你精準推坑!
📍AI 商品推薦訊息推到他的心坎裡!

等不及想知道『推播轉換推進器』將如何幫助你衝破電商困境?現在就卡位!


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