太陽很多 張簡裕峰/孫孝慈 專訪
太陽很多是由一對返鄉的青農夫妻一同經營,家住台東的張簡裕峰從小時候就在家幫忙種植釋迦,一路看著釋迦到長大,離開了台東,又帶回一位愛釋迦的「牽手」,單純而真誠。從消費者轉到生產者,兩人共同的目標便是希望讓吃的人安心、更要讓生態健康,來看太陽很多好吃釋迦—品牌和土地間的故事。
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歸鄉的旅人
前兩年才從台北都市生活返回家鄉和家人共同經營從小看到大的釋迦,新舊觀念不斷碰撞,從耕植方式、施肥習慣、販售方式、甚至是無農藥送檢,新觀念不斷挑戰長期以來的慣性,雖時常爭執,但也在張簡裕峰和孫孝慈的親力勸說之下,長輩開始願意放手交給下一代,「太陽很多」就此誕生。
重新架構了品牌並投入網路銷售,相較於傳統批發零售得看拍賣官和運氣決定價格,電商經營將訂價權重回生產者手裡,也能根據產期、產量做及時調適,而他們更讓網路消費者所在意的天然、健康被看見,並把用心所培植出的好滋味併發在吃下釋迦的每一口。
導引新趨勢
接觸CHATISFY是孫孝慈在瀏覽網路時,從平台初期使用者中發現了使用CHATISFY聊天機器人的商家,並看中商務整合這項特質,進而成為初期使用者之一。
從購物需求開始,太陽很多的商品很單純-釋迦,分界了尺寸、斤兩,便是比個別私訊詢問更便利的購物情境了。
近半年的使用下來他們也發現,除了拉攏重度使用社群的年輕人之外,年長者比例也持續增加;台灣正是處在上下三代(即1940–2000年出生者)多數在使用臉書的狀況,一站式購物情境也讓常使用臉書的中老年客戶更輕鬆地訂購。而現在,他們還將聊天機器人應用帶給周遭的青農,讓更多人共同來經營電商通路。
與自然共生
成為青農最大的助益是有一群人和你共同努力、相互鼓勵、學習。
夫妻倆當初決定嘗試草生栽培,這個聽起來很違反老人家所謂雜草要除乾淨的觀念,但其實讓雜草如草皮般的鋪蓋地表,除了能保水保濕之外,更能加強抓地力、提供昆蟲棲息。自然營養了果樹,果樹也會回饋給農人最甜美的果實。
然而去年一場颱風重創台東,更帶走了太陽很多六成以上的釋迦樹,多年生果樹的夭折必須要五年才能重新結實,這固然是一大損失,但台東青農也在各地青農們的幫助之下重建農園、設計自己的紙箱,讓各界善心與助力永續傳遞。
在同一塊土地耕耘
太陽很多這樣利用聊天機器人的新銷售模式顯然獲得了不錯的回報,陸陸續續,周邊農友也好奇起這樣的行銷方式前來詢問。一個、兩個慢慢在太陽很多的協助下嘗試使用聊天機器人,進行一站式購物、客服等需求處理。
現在除了訂購產品之外,開始有新增運費、出貨時間等客服常見提問,也預期放入作物、自然小知識,讓太陽很多和消費者之間不只是買賣,更是土地與生態的傳播媒介,就如同張簡裕峰和孫孝慈不斷在推廣友善生態、安心食用,細處的用心反映在釋迦口感和購物體驗,成為太陽很多真正的品質保證。
讓我們生產的水果,是我們自己敢吃,而且對自然也好,我們才敢賣出去。
-太陽很多 創辦人 張簡裕峰/孫孝慈
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