你是不是也曾碰過：用機器人玩貼文回覆，玩一玩突然發現機器人失效，停止自動留言回覆跟發私訊的功能！甚至看過網路謠傳，玩貼文回覆就會被臉書封鎖！會被降觸及！
這篇文章告訴你為什麼你的帳號會被Facebook封鎖又該怎麼解決！
文章目錄
為什麼貼文回覆功能會失效？
首先，貼文回覆失效的問題分成兩個部分：「機器人吃的權限」跟「帳戶權限被封鎖」
1. 關於「聊天機器人吃哪個帳戶的權限」?
當A帳戶登入，會先由A帳戶授權給機器人，機器人吃的就是A的權限；但當後續B帳戶登入同一個機器人，機器人就會改為吃B的權限。當目前授權的帳戶被FB官方封鎖，機器人就會跟著失效。
2. 為什麼「帳戶權限會被封鎖」呢？
最常見的原因有兩種：在私訊跟貼文回覆內容「使用＋1當關鍵字」跟「放網址連結在私訊回覆內容裡」，這兩種做法容易被FB官方鎖定，認定你的帳戶行為有異常，進而封鎖帳戶。
如果A帳戶用機器人操作以上兩種不當的做法，再加上機器人吃的是A帳戶的權限，就會造成粉專機器人失效。更嚴重的是，所有吃A帳戶權限的機器人都會失效！
機器人失效的解決辦法
如果發現機器人失效，請依下面步驟處理：
1. 邀請其他FB帳號成為聊天機器人的管理員
2. 請他登入，讓他成為機器人的授權對象
這樣機器人就會重新生效。
玩法對了不用怕
除了避免在私訊跟貼文回覆內容「使用＋1當關鍵字」跟「放網址連結在內容裡」，不要讓自己成為FB官方的鎖定目標之外，跟著 CHATISFY 為你整理的 Do’s & Don’ts，帶你遠離雷區、安全玩！
1. 「多元化」的留言和回覆內容！
多設定幾組不同的留言內容和回覆內容吧，同時大量湧入單一的留言和回覆很容易被判定為引誘互動，導致帳號被封鎖喔！CHATISFY的留言判定規則有多種選擇，其中「部分符合」是彈性最大的符合條件，可以多多利用。你也可以試著使用「隨機回覆」設定來讓機器人回覆內容更活潑！( 點我看隨機回覆教學 )
2. 善用「加強版貼文回覆」來發送多元素材！
2019年10月，臉書正式開放貼文回覆的私訊格式，不再侷限於純文字，你可以用按鈕、快速回覆、圖片等等格式豐富你的回覆內容，順暢地延續對話流程，別讓粉絲看完第一則訊息就跳離！( 點我看加強版貼文回覆教學 )
3. 用「按鈕」取代連結網址！
如果私訊內容很需要放連結，你可以選擇用「文字卡片＋按鈕」或是「圖錄組合」的卡片，把網址連結放在按鈕中，可以避免被臉書判定為不安全的網址。
更推薦的玩法是：在第一則私訊回覆使用按鈕或快速回覆，讓粉絲點擊後收到下一則回應訊息，把網址放在第二則訊息的按鈕中。這麼做可確保所有玩過這則貼文回覆的粉絲，點擊按鈕後通通成為你的訂閱戶！甚至可以使用標籤功能，幫助你找出這群粉絲作進一步的互動。
CHATISFY 是結合導流、客服、結帳、推播、以及 數據分析 的社群電商機器人平台。串連自動回覆、關鍵字、按鈕等功能，用豐富對話元素快速打造你的機器人！五分鐘設定就能完成，一切就是這麼簡單！
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