在上一篇我們提到『訂閱排程』功能的強大，只要藉由訊息的排程就可以讓粉絲觸發到特定的內容，而訂閱排程除了比推播更無時間限制外，也能做到精準分眾、甚至是商品導購的效果！
在案例說明中，我們則是提到：希望讓經營 健身食品 的粉絲專頁，能透過『訂閱排程』步步培養鐵粉，同時在過程中抓出對減脂有興趣的受眾、進而販售 “高蛋白乳清” 這項產品。
那現在就讓我們以這個案例，看看三天的『訂閱排程』是如何設定的吧！
文章目錄
第一步：設定『自動回應』
從開始訊息-結束：設計這次排程會發送的所有訊息內容
(1) 建立群組：新增 5 個對話方塊
以整個流程需要多少訊息為基準來新增方塊，這次粉絲從 得知排程、觸發排程、以及 收到訂閱排程 的過程中，對話次數一共有5次，所以在這裡我們要新增 5 個對話方塊。
(2) 命名方塊名稱：將方塊修改成自己方便識別的名稱
(3) 建立內容：在每個方塊中建立要與粉絲的對話
小提醒：
1) 建立的內容可以一次多則訊息，也可以加入 圖片、產品、影音、文件，讓對話更豐富！ 2) 有 “按鈕” 的對話記得按+號串連其它方塊 3) 內容確定後，每個方塊都要按下『儲存』按鈕
至此，我們已經將這次『訂閱排程』會用到的 對話 都設定完畢了！
第二步：設定『訂閱排程』
建立名為高蛋白的排程，並設定3次訊息要發送的時間
(1) 進到訂閱排程的單元：點選 “新增排程”
(2) 為排程命名：備註處可輸入自己方便識別的排程名稱
(3) 點選+號：設定3天的 “高蛋白排程” 要發給粉絲的內容
(4) 開始設定：發送時間＆選擇對話方塊
設定訂閱排程內容，只要在 “訊息發送時間”＆ “回應內容” 2個欄位上，分別選擇時刻、以及要傳送的對話方塊，就能完成設置了！
- 『第一次』發送- 於5分鐘後
- 『第二次』發送- 於1天後
- 『第三次』發送- 於2天後
(5) 按右上角 “新增資料”，高蛋白排程設定完畢
至此，我們已經將這次『高蛋白排程』要發出的 時間＆內容 都設定完畢了！再回到列表，可以看到剛剛設定好的內容：
第三步：設定啟動排程的方塊
將 “高蛋白排程” 安排在與粉絲的某一對話中
『訂閱排程』的加入方式其實跟 “標籤” 一樣，都是設定在『自動回應』的 “方塊” 之中，因此若想讓粉絲啟動訂閱排程，我們只要找到欲當作排程觸發條件的方塊，再把排程加進去即可完成！
如上圖，只要找到要觸發的方塊、然後把『高蛋白排程』加進來，之後粉絲只要有走到這個地方，他就會在獲得對話回應的同時，啟動我們設定好的排程、後續就能在 5分鐘後、1天後、2天後，分別收到不同的訊息對話！
小提醒：
同一則『訂閱排程』不會讓同一位粉絲收到2次，所以不需擔心訊息會重複觸發唷！設定完排程，記得再三檢視內容是否符合最初目標！
不管我們的訊息設定在什麼時間發送，最重要的就是掌握這些與粉絲 “額外接觸” 的機會，因此每次發出的訊息都需再三斟酌，內容也需以當初設定的目標為準，否則淪為變向的瘋狂推播，最後被粉絲封鎖就不好了。
舉例來說：像是『高蛋白排程』所發送的內容，每一次就都有圍繞著：慢慢培養鐵粉＆循序引導顧客購買商品的主軸：
- 『第一次』發送：傳遞增肌減脂概念，確認粉絲興趣
- 『第二次』發送：傳遞 “蛋” 的飲食觀念，引導出更感興趣的受眾
- 『第三次』發送：推出自家的 “高蛋白乳清” ，吸引目標受眾進一步購買
像這樣的排程內容，若是再拉長整個時間週期，就會更有效地滲透粉絲的日常生活、進而培養出一群擁有高黏著度的忠實顧客。
若你現在還不知道自己要達到什麼目標，可以參考上一篇所提的4個W（WHY、WHAT、WHO、WHEN）來制定自己的訂閱排程策略！
下一步：該如何檢視排程成果？
確立好排程訊息也設置完成之後，事後的追蹤＆觀測是不可少的！你可以回到列表查看系統的統計數據，這裡會列出每一則排程的 寄送次數、開信次數、點擊次數、CTR （如下圖：可馬上得知粉絲的反饋情形）
若是有發現某則的成效明顯不如其它則，可以馬上回頭、檢視訊息內容的設計上是否有不妥的地方。
以上就是關於『訂閱排程』的案例示範＆列表的功能介紹
最後，帶你認識『訂閱排程』的其它玩法！
善用『訂閱排程』可以幫助我們打造互動率更高、黏著度更高的粉絲專頁，而這個功能的優勢更在於：它可開創不拘形式的各種玩法！
在本篇案例中，我們舉出了『高蛋白排程』的案例，這個做法是透過不斷的鋪陳＆教育消費者，藉由每天提供不同的健身知識，慢慢提升品牌專業感，再一步步引導顧客購買商品。這種做法可歸類於 中長期－循序滲透法
中長期－循序滲透法：
以不斷讓粉專與粉絲接觸、藉由循序引導來提升顧客的 黏著度＆留存率！
作法：
由粉絲觸發某對話開始，讓粉專每天藉由排程來發送訊息，藉此維持與顧客之間的聯繫，使顧客充分認識或認同品牌，最終成為鐵粉。
除此之外，你還可以參考下列兩種作法：
短期－刺激銷售法：
藉由與顧客的對話中，拋出短暫誘因來提升購物轉換率！
作法：
在粉絲瀏覽過某商品後，藉由排程在幾分鐘內再度推出相關商品或優惠（例如：最後30mins折價券）藉此把握顧客衝動購物的時差，進而刺激他們的購買慾望。
長期－ 套裝主題法：
以特定主題或故事包裝成一個活動，讓粉絲保持高度黏著＆持續有效互動！
作法：
在規劃長期、或緊密性更高的行銷活動時，可藉由排程讓整個流程更加生動（例如：七天打卡拿好禮、三天懶人包免費送、週週闖關打怪..等活動）讓粉絲在限定期間達成某任務、或獲得某種獎勵，提升整個活動期間的參與。
透過以上範例，我們可以知道：不管是 培養鐵粉、刺激購物、還是主題行銷，都能透過『訂閱排程』來達到更好的效果！
當然，你也可以自行發想出範例中沒提到的玩法，只要深度理解＆充分掌握它的特性，『訂閱排程』可以發展出無限多的操作可能！
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