遊戲化案例:王道銀行【包粽大賽】解析,4 步驟規劃心測,突破互動天花板、成功蒐集名單!

by CHATISFY
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貼文回覆玩法總是一成不變,粉絲早就玩膩了?想用粉專蒐集名單,卻不會設計互動活動,名單全部無效作廢?想策略想破頭,成效又一路狂瀉,心累小編誰來救😭

想要創造話題、引起共鳴,進而吸引粉絲互動很難;要設計厲害的心理測驗,成功蒐集有效名單,更難!在【遊戲化行銷 – 打造讓人無法自拔的機器人】中,我們學到了如何運用 4 大元素 – 觸發共鳴、建立專屬感、製造情緒波動、回饋獎勵打造遊戲化行銷,讓粉絲愛你愛到不行,主動與你互動提高黏著度。

而掌握粉絲心理後,要如何快速入門,打造有效的遊戲化行銷?今天我們將深入解析 O-Bank 王道銀行今年(2020) 端午節的【🙌粽棒出擊-包粽大賽🙌】,快速掌握「收名單型」心理測驗的企劃流程及設計思路,讓你學會用 4 大步驟打造自己的心理測驗😉

衝觸及、飆互動、收粉絲、留名單,王道銀行就是要『包粽』!

粉專心理測驗按讚破百、留言破千很常見,但蒐集的資訊、收來的名單,卻不一定有效,有可能無法讓你應用在再行銷。想打造厲害的心理測驗,高效蒐集潛在客戶資料?王道銀行的案例解析,絕對讓你觸及、互動、粉絲全中,收來的名單質量破表。話不多說,直接看案例⬇
O-Bank 王道銀行在今年 (2020) 端午節時,在粉絲專頁舉辦了【 慶端陽!🙌粽棒出擊-包粽大賽🙌】活動⬇

粉絲在貼文留言後,機器人就會將粉絲導入 Messenger 對話框,引導粉絲完成一系列的問題後,機器人會寄出專屬的『理財粽』給粉絲⬇

有趣的主題包裝、明確簡潔的問題,搭配上分享抽電影票的活動,在短短幾天內就湧入了 2000+ 留言,創下按讚數、分享數的新高峰,不只快速增粉,更累積了大量的名單供日後再行銷使用。獨樹一格的創意,結合機器人的玩法,讓王道銀行在眾多端午社群操作上脫穎而出!

看完王道銀行的成功案例,你也想打造超強心理測驗嗎?跟緊囉!小編立馬解析  4 大步驟,讓你快速學會如何規劃「收名單型」心理測驗🔜

Step 1. 明確訂定目標,不要為了做而做

想要完美地企劃心理測驗?主題有趣、內容豐富少不了,然而最關鍵、最重要的第一步,絕對是「明確訂定目標」。有了明確的目標及預計達成的成效,才不會在策劃細節時迷失方向,也才能夠構思完整的內容給粉絲,並且在活動結束時有效地衡量成效、訂定優化方向。

常見的目標又分為以下幾類:
1. 蒐集名單資料:瞭解粉絲興趣習慣,為再行銷做準備
2. 推廣產品服務:引導消費者認識產品,順勢教育一波
3. 促進轉換導購:配合大檔期送折扣,強勢推坑推起來
4. 產品企劃市調:新品上市試水溫,依粉絲回饋優化商品

Step 2. 聚焦目標受眾,並且有效分群

訂定目標後,我們必須設定受眾及分群,才能從「策劃」的階段進展到「執行」階段。當然,聚焦及分群的受眾,會隨著產業類別而有所差異,我們就來看看王道銀行怎麼做!

Step 3. 設計、檢視、篩選問題

依照目標聚焦受眾並分群後,就能開始設計問題啦!掌握「問題宜少不宜多」、「問題宜簡不宜繁」2 大口訣,準沒問題。因此,問題題數介於 3-5 題最剛好,既能掌握消費者概略資訊,又不至於流程太冗長讓消費者失去耐性。

Step 4. 包裝主題,營造完整情境

訂定目標、鎖定受眾、設計問題…….完,別以為這樣就結束了!任何行銷操作,成敗關鍵絕對在於「消費者是否感興趣」,活動主題的包裝很重要!消費者感興趣就能成功製造話題,達成病毒式擴散的效果;消費者零共鳴,心血全部放水流。(行銷的世界是很殘酷的😭)

不過這題還是有解,一年大大小小的節慶(跨年、過年、情人節、勞工節)都是題材、時事(選舉、投票、影集)都能跟風,再不然就自己帶起一波風潮(全聯自創話題、618 購物節),從生活取材,創意也能源源不絕阿!主題訂定好後,整體文案及素材就能依照此主題做發想啦。

創意點子可以信手拈來,想要達到預計的目標卻需要縝密的規劃及詳細的執行策略,而王道銀行這次【包粽大賽】就是一個很成功的案例。心理測驗是行銷中的百變怪,不同的產業、多樣的目標、受眾的分群、包裝的主題……多重因素影響下,所產出的心理測驗也就十分多元!接下來我們還會分享「推廣產品」、「轉換導購」、「新品市調」……不同目標的案例,多解析不同品牌的操作策略,你也能對心理測驗駕輕就熟。

看完王道銀行的包粽神案例,腦海中冒出許多創意玩法,想要馬上為打造厲害心理測驗,為品牌蒐集高質量名單嗎?馬上打造專屬機器人🔥


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