FB、IG 貼文素材怎麼設計?掌握 3 大眉角,用好素材搶救互動率!

by CHATISFY
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每次絞盡腦汁寫文案,情境超完整、內容緊扣受眾,為什麼觸及率、互動率依然爆低?其實,「素材設計」和「貼文文案」一樣重要,是吸引粉絲互動的關鍵。

而你必須了解,「好素材不再是加分,而是貼文的必要條件。」根據內容行銷公司 BuzzSumo 數據統計, 附有圖片素材的貼文,平均互動率高出 2.3 倍;FB 官方數據也指出,手機使用者花在每一篇貼文的時間只有 1.7 秒,在這麼短的時間內,圖片素材就是你抓住眼球的關鍵。唯有粉絲開始互動,機器人的『貼文回覆』才能派上用場,精心設計的對話腳本也才不會白費。

不賣關子!馬上看看,想設計好素材,有哪些關鍵要注意,讓你第一次設計素材就上手,打造【好文案x好素材x機器人『貼文回覆』】黃金公式,粉專、IG 貼文互動輕鬆爆棚!

好看的素材,可以抓住受眾目光;但能引起共鳴的素材,才有機會把品牌理念植入受眾心中,而你可以透過這兩個技巧做到:

技巧 1. 緊扣目標受眾,強化素材與受眾的關聯性

在設計社群素材時,肯定希望能越「吸睛」、越「搶眼」,才能吸引粉絲進一步了解,這當然沒問題,只是必須在『緊扣受眾』的前提下。為什麼『緊扣受眾』如此重要?先試想看看:
– 貼文素材很吸睛,但跟受眾完全沒關聯,那麼互動的人,真的是「有價值的流量」嗎?
受眾都有「預期心理」,當圖片內容與點擊後的資訊不一致,不會降低品牌信任度嗎?
緊扣受眾的素材,不只為品牌篩選優質流量,更能確保受眾預期能被滿足。直接來看案例↓

💡點擊圖片看完整貼文

奧利多在 2020 的中秋檔期,貼文發出短短幾天,留言、分享就爆棚!素材設計也有功勞:
『營造情境』:以夏日烤肉為主題背景,讓受眾想像「烤肉配奧利多,滿分組合」
『緊扣受眾』:不論是哪種烤肉擔當,圖上一個不漏,讓有在烤肉的受眾主動留言
『滿足預期』:留言後進私訊,與粉專機器人完成互動後,就能獲得抽獎資格

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技巧 2. 素材要適度營造情境,卻不過度劇透!

貼文素材就像電影的預告片,要能將受眾帶入情境、引起共鳴,能夠想像與貼文互動後,「能夠得到什麼」「會有甚麼感受」「獲得的實質效益」,然而,卻不會讓受眾全盤掌握資訊,也就不會因此失去互動的興致,畢竟弔胃口卻不爆雷,收穫卻超乎想像,才是讓粉絲想一再互動的關鍵。
而梗圖、迷因也能是好素材,也能成功營造情境,並讓粉絲欲罷不能地看下去、分享起來!以爆紅的吉卜力迷因為例,台北植物園和 KKBOX 都做了很好的詮釋,直接看案例↓

💡點擊圖片看完整貼文

台北植物園以吉卜力圖檔為素材,介紹了高達 14 種的植物,不只湧入了 20K 的讚數、6000+的分享,更達到了「教育大眾辨識植物」的目標。

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KKBOX 以吉卜力圖檔為素材,並以流行音樂歌詞為註解,不僅情境營造滿分,也讓粉絲會心一笑。

台北植物園與 KKBOX,這次吉卜力迷因的巧思,都成功引起了互動與迴響,共同關鍵是找出素材的亮點,用文字強化關聯,成功將粉絲帶入情境,同時運用『多圖』,讓粉絲在完全不知道接下來會出現什麼巧思的情況下,一張接著一張看下去。

關鍵 2. 7:3 最佳圖文比!文字只留「誘因」和「CTA」

貼文素材上的文字,不只要畫龍點睛,更要讓貼文脫穎而出,除了設計本身很重要,取捨文字更是重點。仔細想想看,下面哪一則貼文素材,會讓你停下目光、想要了解更多?
– 圖片上滿坑滿谷的字,根本不知道重點在哪
– 圖片上只要你留言,卻不告訴你能得到什麼

事實卻是,不論哪一種,都不會讓人想點擊。想要改善這些問題,文字點明「誘因」「CTA」就對!

技巧 1. 粉絲為什麼要互動?「誘因」才是關鍵

社群互動很現實,有誘因才有互動,不論誘因是「獲得折扣」「抽獎機會」「領懶人包」,直接在素材上點明可以獲得甚麼好處,粉絲知道「互動的目的」後,才有動力阿!

誘因怎麼寫最動人?用 3 點法則思考:

絞盡腦汁還是覺得,寫出來的誘因不吸引人?用『痛點』、『癢點』、『爽點』切入就對了。

  1. 『痛點』:想到就心痛/頭痛,卻解決不了的,就是痛點。如:「去去痘疤走,保養tips」
  2. 『癢點』:想到就心癢,能實現「理想目標」的,就是癢點。如:「水嫩Q彈肌 3 攻略」
  3. 『爽點』:不痛不癢也非必要,但有了卻很爽的,就是爽點。如:「素顏也美的小心機」
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技巧 2. CTA 一個就夠!成功讓顧客動起來

行銷人肯定都知道 CTA (Call-to-Action) 行動呼籲 – 促使 TA 採取行為和引領動線必備的元素,那麼設計 CTA 時,有哪些眉角需要注意呢?

CTA怎麼寫最推坑?做到這3點就夠:

  1. 『數量適當』:1 – 2 個就夠!太多反而會讓受眾不知道要做甚麼
  2. 『簡潔有力』:要夠直覺且明確,讓受眾清楚了解要採取的行動,如:點擊購買、立即試用、留言索取
  3. 『急迫性』:文字要帶有急迫感,才能讓受眾毫不猶豫衝一波,如:限時、限量、立即、馬上
💡點擊圖片看完整貼文

素材上誘因和 CTA,怎麼樣子呈現最巧秒?國師唐綺陽的星盤貼文,就是一個模範案例:
『刺激癢點』:解析全部打碼,只留 1-2 句吊胃口,粉絲心癢秒互動
『提供誘因』:想知道「人生考驗」是甚麼?解鎖星盤就能馬上看
『明確 CTA』:1 個簡短有力的 CTA,要粉絲立馬「解鎖星盤」就對!

素材夠吸引人,才有機會讓受眾開始互動

藉由文案引起共鳴、透過素材吸引互動,當粉絲感興趣、想要深入了解品牌時,機器人就能派上用場!透過遊戲化形式,引起粉絲興趣、投入與品牌互動;當粉絲對於商品有疑問時,機器人也能即時與粉絲溝通,提升粉絲信任度。如此一來,不論是養成新客、鞏固舊客,機器人都能幫你優化社群經營的成效。

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延伸閱讀:怎麼寫出一手好文案,讓粉絲忍不住看下去?有哪些貼文主題、發文形式,粉絲特別喜歡?更多Facebook 和 Instagram 經營乾貨,看這邊:
– 文案撰寫 3 技巧,熱門貼文範例完整解析
– 2021 怎麼經營社群?主題規劃&發文形式 6 大策略

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