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貼文回覆改版的衝擊
繼臉書官方於前陣子公布將於明年生效的新「24」政策，近日公布了另一項重大的更新，即是「貼文回覆」的私訊回覆功能將不再限制文字訊息。乍聽之下極其微小的這項改動，卻為市場注入一劑強心針。
在本篇貼文，我們將針對本次貼文回覆「加強版」說明更多細節，以及給予你操作時的指南。
「加強版」加強了哪裡？
在過往操作貼文回覆時，標準流程如下：
但有實際操作過的小編都知道，在「私訊要求輸入關鍵字」→「關鍵字觸發自動回應方塊」的這個階段會流失許多用戶。
有時許多人留言，卻極少人走完整個繁瑣的流程；多源於輸入關鍵字麻煩、素材乏味等原因。
本次改版後，執行流程優化如下：
針對「貼文回覆」過往最大的痛點進行了一次大幅度的強化，從過去只能使用「輸入關鍵字」讓使用者轉為「訂閱戶」，改版後，還能以圖片、影片等等更多元的檔案型態吸引用戶注意，更提供了「按鈕」、「快速回覆」讓用戶點擊互動！
不僅優化使用者體驗，連小編都可以避免以往進行關鍵字設定時層層串接失誤的可能。
「加強版」要怎麼操作
- 左方仍保留了過往文字訊息的私訊回覆模式，若沒有多餘的時間將過往所有貼文逐一修正，可以暫時維持原有的設定。
- 右方的呼叫方塊可呼叫位在CHATISFY「自動回應」裡的任一方塊，但注意必須符合下述規範（詳見下段），否則即便完成設定粉絲也收不到訊息。
BUT！BUT！BUT！
在新版貼文回覆可觸發的方塊，並非如同自動回應一樣完全解放。
基於臉書對使用者體驗的重視、對「非訂閱戶」的保護，
在貼文回覆時，臉書官方僅開放傳送一張卡片，並需符合以下任一格式：
1. 文字卡片（＋按鈕或快速回覆）
2. 圖錄組合（＋按鈕）
3. 圖片、檔案、音訊、影片
其他注意事項：
不支援以下訊息格式：商品組合、JSON API、USER INPUT
不支援以下平台功能：表單、標籤、訂閱排程、Facebook 事件
若您所選擇的方塊內容不符合以上規則，訊息將無法成功送出。
貼心提醒～粉絲必須做出以下任一動作，才能成為訂閱戶：
輸入文字、點擊按鈕（必須連結其他方塊）、點擊快速回覆。
點擊按鈕前往外部連結，並不會成為訂閱戶喔！
簡而言之，現在可以利用「更多元的素材和粉絲互動」。
請你跟我這樣做！
不要忘了，對時下經營粉專而言，最重要的資產是「訂閱戶數量」而非「粉絲數量」。
故我們並不鼓勵讓粉絲領完想要的東西就離開這樣的設定，必須讓他點擊或對話。
為了更有效累積訂閱戶，
你應該要關注的是「如何利用多元的素材來吸引粉絲互動，進而成為訂閱戶」。
延伸閱讀：
簡單幾個步驟，掌握累計訂閱戶的超級密技！
在市場上有兩種主流的貼文回覆使用情境，分別是心理測驗與價值包裹，我們將分別針對這兩者說明「加強」後的巨大差異。
心理測驗＋貼文回覆「加強版」
對於擅長操作心理測驗的粉專，開放按鈕以及快速回覆的使用讓彈性大幅增加。
不僅可以讓粉絲改答案，甚至可以用其他吸引用戶的類似心理測驗來「引誘」粉絲成為訂閱戶。價值包裹＋貼文回覆「加強版」
以乾貨來吸引粉絲留言互動的作法是時下主流，既能有效賺進TA訂閱戶、又能同時累積專業形象。
在改版後，更多元的素材解放使粉絲可以先「試讀看看」，無論是懶人包、影片、音檔都能呈現。※ 經測試快速回覆有時會被屏障，建議更多使用圖錄＋按鈕或文字＋按鈕！
相信經過這篇詳細的說明，大家都能感受到貼文回覆「加強版」的巨大潛能！
大家是不是已經迫不及待想要試試看了呢！趕快點擊下方連結到後台去試試吧！
