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『網站數據』追蹤不到，又怎麼能用 LINE 精準分眾
你有在經營 LINE 官方帳號嗎？那你肯定對於『精準推播』、『分眾行銷』這兩個詞不陌生，因為不論你想透過 LINE 導新流量、導購轉換、養成鐵粉，這絕對都是基本功，卻也都是許多行銷人的痛！怎麼說？
舉個例子：今天發送了一則推播訊息，你能知道「實際點擊連結後，卻沒完成下單購買的人嗎？」
沒有辦法。從 LINE 訊息發送平台，我們能追蹤到的是『對話數據』，包含聊天標籤、訊息曝光/點擊/互動、圖文選單標籤；而導流到官方網站後，能追蹤到的是『會員數據』，包含基本資料、購買商品、購買時間/頻率/金額。
雖然可以累積到『對話數據』與『會員數據』，但卻少了『網站數據』（顧客到達官網後，到完成下單前的行為數據），數據累積中斷了，也就無法掌握顧客的行為，又怎麼能做到精準分眾呢？
想串起對話數據與會員數據？『網站數據』不能少！
沒錯，在消費者開始對話到完成購買間，行為是複雜且充滿變因的。造訪了哪個頁面？點擊了哪顆按紐？停留多長時間？有加購物車嗎？這些重要的『網站數據』，都是我們將消費者分眾時，很關鍵的指標，也才能夠從『對話數據』（顧客在對話框的行為）、『網站數據』（顧客的瀏覽行為）、『會員數據』（顧客的基本資料）3 個數據的串聯中，掌握最細緻的顧客輪廓，也才能做到精準分眾再行銷。而 LINE 官方正是看準這點，推出了突破性的新功能 – LINE Tag。
LINE Tag 是甚麼？好友網站行為數據都能追蹤！
正在經營官方帳號的行銷人，你沒有看錯！不過這個振奮人心的新功能 – LINE Tag，到底是甚麼？
LINE Tag 是一種追蹤碼，讓你能追蹤官方帳號好友在收到推播、進入網站後的所有動作，例如：瀏覽頁面、加購物車、結帳購買、會員註冊等。有了這個追蹤碼，你能輕鬆做到這些事：
1. 推播再行銷：掌握推播後完成轉換/沒有轉換的好友，進一步再行銷
2. 自訂受眾：依好友網站行為自訂受眾，設定成 LINE 成效型廣告受眾
3. 分析轉換成效：直接在管理畫面上，檢查和分析 LINE 推播的轉換成效
LINE Tag 4 大優勢一次看懂，從導流到轉換都能應用
小編，所以我說，這功能到底有多神、神在哪？這邊就分享 4 個行銷人看了一定有感、聽了拍桌敲碗，恨不得馬上就用的優勢！
優勢 1. 擴大品牌流量池，新客源源不絕
有了 LINE Tag，就能取得透過 LINE 推播完成轉換的名單，並與 LINE 成效型廣告（LAP 廣告）共享受眾資料，向類似受眾發布加好友廣告。再也不用像無頭蒼蠅，可以更精準地觸及潛在顧客、擴大流量池啦！
優勢 2. 推播直球出擊，讓看過廣告的好友秒下單
在 LAP 廣告中鎖定特定受眾瘋狂重複曝光，卻還是沒轉換？有了 LINE Tag ，就能在官方帳號中鎖定這些好友，直接推播訊息，讓臨門一腳的顧客一秒下單，導購流程更完整！
優勢 3. 推播後卻沒轉換？自訂受眾再行銷
LINE 推播後，誰點擊訊息卻沒完成轉換？有了 LINE Tag 全部數據追得一清二楚！不論是調整內容再推播，或是自訂受眾投 LAP 廣告再行銷，都能用數據做為調整依據，進而優化打造令受眾有感的再行銷。
優勢 4. 下單受眾再推播，養成鐵粉好輕鬆
以往經營 LINE，只能單向從官方帳號倒進 LAP 廣告平台，不過有了 LINE Tag，LAP 廣告上完成轉換名單，也能導進官方帳號，讓品牌有機會能再次推播，把「一次客」養成「忠實鐵粉」。
LINE Tag 還能再進化？交給『推播轉換推進器』
LINE Tag 聽起來很萬能呀，從追蹤網站轉換，到與 LAP 互通受眾資料再行銷，基本上都能做到，還能再更完美嗎？當然，部分功能還是有優化空間的，例如：
1. 程式碼埋到天荒地老：雖然 LINE 官方表示，可以在任何頁面埋 LINE Tag 追蹤碼，追蹤所有你想知道的消費者行為，但要在每一個頁面埋設 LINE Tag 追蹤碼，相當費時心累阿。
2. 無法跨渠道追蹤行為：LINE Tag 只能記錄從 LINE（官方帳號推播、LAP 廣告點擊）進入官網的顧客行為。其他從 Google、FB、EDM 進入官網的行為，無法跨渠道追蹤。假設顧客收到推播後，點擊進官網，隔天再用 Google 搜尋進官網的行為數據，都不會被記錄到。
3. 無法自動化再行銷：收到推播卻沒轉換的顧客，雖然可以自訂受眾再行銷，但卻無法做到『自動化』，除了每次推播前都要撈受眾，非常耗時外，無法自動推播再行銷，也可能流失潛在商機。例如：顧客購物車未結，無法自動推播『購物車提醒』，及時讓顧客回官網下單。
這些問題，難道沒有解法嗎？CHATISFY 的新服務『推播轉換推進器』能夠做到：除了不用另埋追蹤碼，透過官網已埋設的 GA，就能自訂受眾外，還能做到自動推播再行銷。
來個小總結，LINE Tag 絕對是突破性的新服務，對於透過官方帳號導流導購的品牌電商，真的是一大福音呀！而 CHATISFY 的『推播轉換推進器』，透過自動化、AI 智能，實現精準行銷更多的可能。想更深入認識我們的新服務嗎？可以參考這篇介紹，也能點擊按鈕、填寫洽詢表單唷↓
