CHATISFY新功能-「分眾推播」讓訊息發送的方式更靈活!

by CHATISFY
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電商的顧客經營與是否和消費者充分互動息息相關,但是現在銷售型EDM就算內容與排版都持續優化,開信率往往還是只在16%徘徊;FB貼文演算法又不斷更新,而且自然觸及率平均不超過5–10%。這樣訊息觸及率低迷的狀況下,商家若有新的訊息想要讓用戶得知,有沒有更有效益的方法呢?

CHATISFY為電商打造適用於Messenger的聊天機器人,我們的群眾推播功能因為可以直接將訊息傳到用戶手中,不需要額外的廣告操作就可以創造80%的開信率,維持商家與消費者之間的互動熱度。

但是那麼多消費者之中,不是每個人在同一段時間內都適用同一則消息。

現在夏日出遊正夯,能不能只針對女性發送美白和防曬商品的特別優惠?
到了周年慶期間,能不能只給之前有消費超過1000元的用戶精選折扣?

這些商家需求我們都聽到了!現在有了CHATISFY的分眾推播,我們列出許多可以區隔用戶屬性的類別,讓不同的族群可以收到不同的訊息,電商可以輕鬆挑出目標受眾,達到效率提升、效果加乘的分眾行銷!

「分眾推播」包含多元類別,其中包含

◎性別
◎活躍度
◎近期訂閱戶
◎消費期間
◎消費金額

有了這些分類後,商家可以針對現在不同的行銷計畫,選擇搭配不同的消費族群,並從中選出希望可以收到訊息的受眾,讓行銷訊息更精準地傳到目標顧客的手上!

接下來就跟我們一起透過簡單5步驟,發送一則「分眾訊息」吧!

步驟一:

打開CHATISFY後台的推播訊息發送頁面>撰寫新訊息>點選下方「所有人」進入分眾設定頁面。

開啟後台設定

步驟二:

從性別、活躍度、近期訂閱戶、消費期間與消費金額中篩選受眾族群,或是透過搜尋直接找到特定用戶。

(左方) 設定篩選條件

步驟三:

本次範例挑出聊天機器人的所有女性用戶,再從篩選出的受眾族群中選取特定用戶。

(右方) 設定目標受眾

步驟四:

設定訊息發送的排程,指定日期與時間。或是直接發送訊息!

發送訊息

心動不如馬上行動!快來體驗「分眾推播」的效果與魅力吧!

立即登入 免費試用 →www.chatisfy.com

 
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