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行銷訊息功能的三個階段
在功能介紹一開始，必須先來說明「行銷訊息」功能的核心邏輯。
包含以下三個階段：
Step 1.「設定行銷訊息主題」
Step 2.「向粉絲發送並取得同意」
Step 3.「向粉絲推播訊息」
由此開始，我們會將此三階段拆解進行教學，請參考以下。
※還不認識 「行銷訊息」 功能的朋友，歡迎點我閱讀行銷訊息介紹、優勢、六大精選應用情境說明。
Step 1. 設定「行銷訊息主題」
首先，必須先建立向粉絲請求同意的「主題」。
可將主題理解為「請求同意專用的『方塊』」。
（※若你還不認識什麼是「自動回應方塊」，請點此查看相關教學。）
到後台點擊上方「行銷訊息」區塊，即可進到主題設定頁面。此頁面包含主題一覽、已同意接收訊息的粉絲總數與封鎖率…等等資訊。
此時點擊右方「新增主題」。
進入主題設定頁面後，先注意上半部主題設定的部分。
主題名稱的設定，能方便你管理不同主題的請求同意訊息。
發訊週期的設定需要特別注意，當主題設定完成且新增該筆主題後，無法再做更改。
接著看到下方的訊息設定。
訊息設定欄位右方是一個預覽功能。
只有「圖片」以及「標題」可以自由設定，「內文」以及「按鈕」是臉書官方預設無法更動。
點擊下方的預覽會直接透過 Messenger 將一則訊息發送給您。
再更下方的回應設定，包括標籤設定以及成功通知。
※成功通知為：粉絲同意接收行銷訊息後，機器人會自動傳送的訊息。
（可至自動回應方塊中，自訂文字訊息方，並將其設定為成功通知。）
如上述提到可將行銷訊息理解為「具有特別功能的一個方塊」，因此可由此設定標籤與連結下一個方塊。
點擊上方新增資料後，即完成該筆行銷訊息主題的設定。
Step 2. 向粉絲發送並取得同意
在 CHATISFY 系統後台，目前可提供三種方式來發送「行銷訊息主題」。
（一）第一種是「貼文回覆」的私訊回覆。
在貼文回覆最下方的私訊回覆部分，新增了一項「行銷訊息」的選項。
可透過貼文回覆來觸發「行銷訊息方塊」，以此取得粉絲同意。
（二）第二種是「m.me」連結。
在「行銷訊息」管理頁面，點擊右方的預視。
由此可以獲得一個屬於該則行銷訊息主題的連結。
點擊該連結後，就會自動在私訊開啟「行銷訊息主題」，可利用該連結來取得粉絲的同意。
例如：製作成 QR code 放在實體活動或門市，完成 O2O 的轉換；或直接透過連結手動發送。
（三）第三種是與「自動回應」方塊串接
在「自動回應」管理頁面，設定方塊內容的地方，可以選擇新增「行銷訊息」卡片。
選擇前面建立好的行銷訊息主題。
選擇好行銷訊息主題後，務必點擊右上方的「儲存」。
接著就能透過各方塊訊息中的按鈕，來叫出行銷訊息主題，將請求同意的主題放在對話流程中，讓前後的對話包裝、內容串接更具彈性。
粉絲點擊對應的按鈕後，就會自動叫出「行銷訊息主題」。例如：粉絲在貼文留言後，先私訊簡單的互動對話，再接著發送主題；或在機器人歡迎訊息的按鈕中，串接行銷訊息主題，讓粉絲可以針對自己的需求，選擇接收各主題的行銷訊息推播。
Step 3. 向粉絲推播訊息
透過行銷訊息頁面，可瞭解目前主題發送以及訂閱情況，以此判斷是否要進行推播。
接續說明如何使用行銷訊息的推播功能。
點擊後台推播頁面，點擊「建立推播訊息」。
點擊後可以看到分為左右兩區，左側為一般推播服務、右側是針對「行銷訊息」名單進行推播。
點擊「建立行銷訊息」。
進入推播內容設定頁面後，設定方式與一般推播相同。
（※若你還不認識什麼是「一般推播」，請點此查看相關教學。）
需要特別注意，行銷訊息推播功能只能推送一則卡片！要特別注意喔！
（也就是說，文字、單一圖片、輪播圖錄…等不同的卡片格式，只能擇一格式、並只能新增一個喔）
將推播內容設定完成後，接著往下設定想要發送推播內容的對象。
點擊你想發送行銷訊息推播的平台，並設定想發送的對象。
（※發送行銷訊息推播的平台，務必跟行銷訊息主題的發訊平台相同，若主題選擇使用 Facebook 發訊，則推播就只能選擇使用 Facebook 發送。）
若你想一次推播給所有同意過你各種主題的粉絲，可以點選「全部」；
若你想針對同意你特定主題的粉絲來推播，可以點選「篩選對象」，選擇互動時間、主題標籤…等。
將推播內容、發送對象設定完成後，點擊「立即發送」或「設定排程時間」，就完成行銷訊息推播囉！
