CHATISFY 團隊在經過數天不眠不休的研究後，終於找到了能夠暫時正常恢復貼文私訊的方法，馬上做成簡單教學文給大家參考。
此次 FB 更新所帶來的災情已經進入第五天（前情提要請按此）， CHATISFY 團隊在與大家一齊焦急等待的同時，也不眠不休地在研究各種可能的解決方法，終於，在官方的錯誤回報網頁中 （有興趣請看此，內含大量技術名詞），我們發現了一絲曙光。
文章目錄
此次錯誤應該與「企業管理平台」有關
在發現這個線索後，CHATISFY便開始收集相關數據，並針對各種可能性開始進行測試，終於，我們找到了此次的出錯點：
所有的機器人管理員，不能擁有 「企業管理平台」相關權限
這當然是一件荒謬的事，但bug就留給 Facebook 去修，我們要做的是提供大家解決方法。
請看以下的步驟教學
*此作法已經過 CHATISFY 自己的粉絲專頁與數十位自願用戶的測試，已證實可行
Step1. 確認所有的機器人管理員帳號 (若有多位管理員，請重複 Step2的1~4 步驟)
Step2. 將機器人管理員的帳號移出企業管理平台
- 登入個人FB 帳號，依下方圖示找到企業管理平台的入口：
2. 進入之後，點選右上角的「企業管理平台設定」
3. 進入頁面後，依圖示找到「相關人員」的選項，移除該人員的「已分配的資產」(也就是粉絲頁的權限)
4. 將該人員從 「企業管理平台」移出後，記得再將他加回「粉絲頁」當管理員
若有多位機器人管理員，請確認每個人都有正確被移出企業管理平台
.
Step3. 擇一登入前述之帳號，至官網 (www.chatisfy.com)按下「立即免費使用」進行重新授權
恭喜你的機器人私訊回覆正式復活 ！
是的，處理的步驟就是這麼簡單，對於熟悉企業管理平台的使用者應該都不是難事。
但是，反應快的朋友們應該也想到了：
那如果我不要把人移出企業管理平台，而是把有企業管理平台權限的人移出機器人管理員，行不行?
我們真的很佩服你的聰慧，沒錯，這個方式也是完全可行的。
重點是 只要機器人管理員裡面的成員，都不擁有 「企業管理平台」相關權限，機器人就能順利運作
希望以上的教學能夠幫助大家，至少在 FB 官方給出好消息前，有個暫時的替代方式不至於讓所有的貼文活動停擺，也希望能夠拯救跟我們一樣處於水深火熱的悲情小編們 (我們感同身受，這幾天大家都辛苦了…)
*補充 ：經過來回多次的操作，我們精簡出了一個更懶人的方式，這邊也提供出來給大家參考，請見以下步驟：
- 註冊一個新FB帳號
- 將此新帳號加入到粉絲頁當管理員
- 將此新帳號加入到機器人後台當管理員
- 把舊的機器人管理員全部踢出去
5. 到CHATISFY首頁按下 「立即免費試用」
6. 恭喜機器人復活!
