很多用戶在上周末發現，貼文回覆的 私訊回覆內容 突然發不出去了！CHATISFY 團隊緊急設想出了目前可採取的 替代處理方式，希望能對跟我們一樣焦頭爛額的小編們有些幫助。
不少用戶在上周末的時候發現，貼文回覆的 私訊回覆內容 突然發不出去了，技術部門在確認此狀況為全球性問題後(https://developers.facebook.com/bugs/429985290818592/ )，已經火速與 Facebook 回報 ！以便 FB 盡快提出解決方案，讓這個重要的功能早日恢復正常。
而因為目前許多粉絲團都正在使用貼文回覆做活動， CHATISFY 團隊緊急設想出了目前可以採取的 替代處理方式，希望能對跟我們一樣焦頭爛額的小編們有些幫助。
Step1.將你的原本預計私訊回覆的內容，建立於自動回應單元之中，儲存後copy圖示位置上的網址
Step2.將複製的連結網址貼到你的留言回覆
Step3.當粉絲於貼文下方回覆關鍵字時，會得到機器人的回應，點擊連結後，一樣可以得到私訊回覆的效果，並且用戶也可以順利成為 機器人訂閱戶
藉由以上的設定，可以確保粉絲一樣能夠在收件夾裡得到粉絲團準備的訊息，並且也能成功地成為 機器人的訂閱戶，眾小編們手工回覆貼文的工作量應該也有機會得到一定的紓解。
而針對這次平台私訊回覆突然發生異常的問題，CHATISFY 也已經與 FB 取得聯繫並且正在等候處理中，若造成您的不便，我們再次致上最大歉意。
後續若有進一步的消息，我們會於 第一時間主動 通知，感謝各位朋友的體諒， 這段期間如有任何問題也請隨時跟我們聯繫。
