(10)訂閱戶

by CHATISFY
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想要打敗眾多競爭者脫穎而出,要比的就是誰更理解、更懂得自己的客戶,而想做到這點就必須深度瞭解『每一位』顧客的使用行為。

在 CHATISFY,你可以透過系統瞭解所有粉絲的行為偏好,每位訂閱戶都清晰可見,除了能有效掌握顧客行為之外,也能更清楚消費者輪廓,瞄準目標精準行銷!

*訂閱戶:在平台連結 CHATISFY 機器人後所累積的粉絲群


來看看『訂閱戶』列表,能獲得什麼資訊:

在列表中,系統會自動根據用戶狀態,統計相關數據(包含:粉專訂閱人數、新訂閱、取消訂閱數等)

而在粉絲列中,也可以馬上得知用戶的 性別、活動狀態、最後互動時間

訂閱戶列表資訊

而進一步點開粉絲姓名,可以獲得更多內容:

訂閱戶-個別狀態

可以看到,系統清楚紀錄了消費者身上的 標籤、觸發過的排程、還有填過的表單,不但能一次列出顧客偏好、連做過什麼事都一覽無遺,經營者可有效利用這份名單找出受眾、進而精準行銷!

如何使用 CHATISFY 再行銷? 詳見第六篇:推播訊息

恭喜您成功掌握『訂閱戶』

現在,您可以透過這份記有 “粉絲行為” 的名單,更清楚地抓出目標族群、進而達到精準行銷的目的囉!

更詳細請見-文章:

抽絲剝繭,五大重點深入解剖「訂閱戶」功能所有眉角!


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