【CHATISFY小密技】#2 – 直播收單

by CHATISFY
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輕鬆享受直播的導購功效!這招讓你事半功倍

除了限時動態,直播也是同時具備真實性、即時性的互動方式,粉絲在直播時留言互動就跟直播主聊天似的,是炒熱人氣的好撇步!

不少夥伴也利用直播來販售商品,讓觀眾在留言處下單。卻常無法即時手動回覆觀眾,或需另請人手支援這項工作。

其實,你可能不知道,CHATISFY有密技也可以應用在直播上,讓直播主事半功倍,還能直接導購收單!

答案就是~大家常用的 — 「✨貼文回覆✨」

只要設定好關鍵字,直播時粉絲一留言就能立即送出對應的回覆給粉絲。

還可以及時傳送產品目錄,促使他們直接在MESSENGER中下單結帳 ?

當然,如果想導流到你的官網消費也沒問題的,設定連結在自動回應的按鈕就可以了。

實際的影片操作如下:

馬上來教導各位設定步驟

步驟1:建立貼文回覆

➤步驟1 — 設定貼文回覆的關鍵字、留言及私訊內容。

由於直播中的貼文才能綁定貼文回覆,所以建議先建立貼文回覆。

記得在私訊內容中提示粉絲應該輸入的文字,以便觸發關鍵字。

先設定完畢,以便直播開始時能馬上綁定貼文回覆❗

⛔注意 : 不建議在貼文回覆的留言與私訊欄位放上網址連結,可能會被官方盯上導致帳號功能失效❗


步驟2:建立關鍵字要觸發的自動回應

➤步驟2 — 設定自動回應的產品方塊。

還不知道怎麼在機器人裡上架產品、上架如何設定有困難 

看這裡: 商品上架就是快!『產品設定』幫你輕鬆搞定


步驟3:設定關鍵字

➤步驟3 — 設定關鍵字 (就是你在步驟1,貼文回覆私訊所提示輸入的文字)

這個步驟是為了讓貼文回覆收到私訊的粉絲可以進入到剛剛步驟2所設定的產品方塊。


步驟4:開啟直播,綁定貼文

➤步驟4 — 直播上架後,馬上透過「使用貼文選單」來綁定貼文。

提醒❗ : 直播「預告」的文章是無法設定貼文回覆的喔☝

這樣就完成直播的貼文回覆綁定囉


是不是沒想過貼文回覆能用在直播上呢? 之後就試試看吧!

後續我們將持續推出其他小密技單元,讓你的CHATISFY機器人可以有多樣化的面貌,更加多采多姿,敬請期待!

CHATISFY 是結合導流、客服、結帳、推播、以及 數據分析 的社群電商機器人平台。串連自動回覆、關鍵字、按鈕等功能,用豐富對話元素快速打造你的機器人!五分鐘設定就能完成,一切就是這麼簡單!

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