CHATISFY IG導流神器 綁定教學

by CHATISFY
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現在 Instagram 也能設定自動貼文回覆功能!
不論是抽獎、心測、互動貼文,你只需要準備好素材,綁上 CHATISFY IG 導流神器,接下來都免操心!
IG 導流神器 會自動為你回覆每一則留言,同步送出私訊給留言粉絲。
用趣味互動吸引更多粉絲留言,自然提升互動率!

(1) 將 Instagram 設定為商業帳號

註:若還沒有 Instagram 帳號,請先至 IG 官網 註冊,或使用手機下載 APP 並註冊。
註:如果你是創作者帳號,請先切換成商業帳號。若切換回創作者/個人帳號,導流神器會停止運作喔!

step 1. 點擊右上角「頭貼」並點擊「設定」

step 2. 點擊「切換為專業帳號」

註:如果你是創作者帳號,紅色框標記處會顯示「切換為個人帳號」,
請先切換回個人帳號後,再點擊「切換為商業帳號」。

step 3. 選擇「商家」,並點擊「下一步」

step 4. 選擇類別,並點擊「完成」

請根據您的 Instagram 帳號內容進行選擇。

step 5. 檢查並完成聯絡資料

完成商家聯絡資料後(可不填寫),點擊「儲存」。

註:商業帳號切換完成後,您可隨時設定、修改聯絡資料。

step 6. 點擊「完成」

(2) 建立 Facebook 粉絲專頁

step 2. 填寫粉絲專頁名稱與類別

step 3. 點擊建立粉絲專頁

註:建立完成後,粉絲專頁頭貼、封面、詳細資訊可於建立完成後,進行設定。

(3) 將 Facebook 粉絲專頁連結 Instagram 商業帳號

step 1. 開啟您的 Facebook 粉絲專頁,並於左側功能表中點擊「設定」

step 2. 於左側功能表中點擊「Instagram」

step 3-1. 點擊「連結帳號」

step 3-2. 開啟「允許在收件匣存取 Instagram 訊息」選項,並點擊「繼續」

⚠ 請注意,如果沒有打開此選項,將無法幫你發送私訊給留言粉絲喔!

step 4. 輸入 Instagram 帳號的用戶名稱和密碼,並點擊「登入」

step 5. 重整頁面,即完成連結

(4) 建立 CHATISFY 機器人

step 1. 點我進入 CHATISFY 後台,並點擊「新增機器人」

step 2-1. 選擇要新增的機器人類別,並點擊「新增__機器人」

註:若選擇特定產業類別的機器人,則後台將包含預設的基本自動回應、關鍵字設定;
若選擇空白機器人則需自行設定。

step 2-2. 輸入機器人名稱,並點擊「完成命名」

step 3. 選擇幣值與時區,並點擊「完成」-建立完成

(5) 連接 Facebook 粉絲專頁

step 1-1. 點擊「連接 FB 粉絲團/ IG 帳號」

step 1-2. 選擇你要連接的 FB 粉絲專頁,並點擊「連接」

(6) 加入 Instagram 帳號

step 1. 點擊「加入 IG 帳號」

系統將自動加入你在 FB 粉絲專頁所連結的 IG 帳號

恭喜你,成功啟用 IG 導流神器了!

想自動回覆留言粉絲,請點擊👉CHATISFY Instagram 貼文回覆教學
想自動回覆在限動裡標記你的粉絲,請點擊👉CHATISFY Instagram 限動回覆教學

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常見 Q&A

你的 IG 帳號必須完成以下設定:
1. 須設定為商業帳號
2. 須與 FB 粉絲專頁連結

CHATISFY 開放支援 IG 貼文回覆、限動回覆、訊息自動回應、關鍵字、訂閱戶管理、標籤、表單功能。
接下來將隨 Facebook 開放更多 IG 功能時,同步開發更多機器人應用給大家使用!

點我看👉如何設定 IG 貼文回覆
點我看👉如何設定 IG 限動回覆
點我看👉如何把 IG 加入 LIVECHAT ?

無法成功加入IG帳號有以下幾種可能的原因:

  1. 你不是粉專的管理員
  2. 你的粉專沒有連接 IG 帳號
  3. 你沒有打開『允許在收件匣存取 Instagram 訊息』的開關
  4. 你的IG帳號沒有設定為商業帳號

前往粉絲專頁,點開收件匣,在左側欄找到「Instagram Direct」,點開後如果出現IG的對話記錄,表示你已經打開了。如果顯示「確認Instagram訊息使用權」,請點擊「立即開始」,確認燈箱中的開關是藍色的(如下圖),並點擊確認,就成功打開開關囉!

請在手機上打開Instagram app,進入個人帳號設定,查看第三個選項。

  • 若為「商業」,表示你目前是商業帳號。
  • 若為「創作者」,表示你目前是創作者帳號。
  • 若為「隱私設定」,表示你目前為個人帳號。

如果你不是商業帳號,請點選「帳號」,滑動至頁面最下方選擇「切換帳號類型」,並選擇「切換為商業帳號」,跟著提示的步驟完成切換即可!

請先確認你符合以下所有條件:

  1. 你是粉專的管理員
  2. 你的粉專已連接 IG 帳號
  3. 你已打開『允許在收件匣存取 Instagram 訊息』的開關
  4. 你的IG帳號已設定為商業帳號

若確認無誤,請嘗試以下 2 種除錯方式:
1. 至 FB 粉絲專頁,點選設定,接著點選 Instagram。看看是否有出現「檢查連接」的選項,若有出現,請完成檢查步驟。
2. 至 FB 粉絲專頁的設定頁,解除連接再重新連接 IG 帳號,並務必打開「允許在收件匣存取Instagram訊息」的選項。

若以上兩種方式都無法修復,請聯絡 CHATISFY 線上客服

請嘗試以下三種除錯方式:

  1. 至 FB 粉絲專頁,點選設定,接著點選 Instagram。看看是否有出現「檢查連接」的選項,若有出現,請完成檢查步驟。
  2. 至 FB 粉絲專頁的設定頁,解除連接再重新連接 IG 帳號,並務必打開「允許在收件匣存取Instagram訊息」的選項。
  3. 前往 CHATISFY 後台的 BOT 設定,解除連結 IG 帳號,再重新加入。

若以上三種方式都無法修復,請聯絡 CHATISFY 線上客服

CHATISFY 是結合導流、客服、結帳、推播、以及 數據分析 的社群電商機器人平台。串連自動回覆、關鍵字、按鈕等功能,用豐富對話元素快速打造你的機器人!五分鐘設定就能完成,一切就是這麼簡單!

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2 留言

meationmall 2021-06-09 - 9:31 上午

點解顯示IG 無辦法鏈接

回覆
CHATISFY 2021-06-15 - 11:07 上午

Hello你好!綁定IG之前,請先確認:
1. 你的IG帳號是「商業帳號」
2. 你的IG帳號追蹤人數符合臉書條件1萬~10萬
3. 你的IG帳號已連結到FB粉絲專頁
4. 前往FB粉絲專頁>設定頁>Instagram查看,若有出現「檢查連接」,請先完成檢查
若以上幾個都確認沒問題,還是無法連接,請聯繫CHATISFY線上客服:https://m.me/199178000537342

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